Die vollständigen AGB finden sich hier.

5. Rücktritt, Nichtteilnehmen und Verschiebung

a) Durch die Kundin
Die Kundin kann sich bis 90 Tage vor Kursbeginn abmelden, wobei für die Umtriebe des zbl eine
pauschale Bearbeitungsgebühr von CHF 50.— zu zahlen ist.
Bei einer späteren Abmeldung oder bei Nichterscheinen ist die volle Kursgebühr geschuldet. Falls vom
zbl eine Ersatzperson gestellt wird, wird nur die Bearbeitungsgebühr fällig.
Bei Abmeldung aus Krankheitsgründen (ärztliches Zeugnis) oder bei Quarantäneanweisung der
Behörden (schriftliche Bestätigung) erstattet der zbl die Kursgebühr zurück. Dies jeweils nach Abzug
der Bearbeitungsgebühr von CHF 50.—.
b) Durch den zbl
Absagen und Verschiebungen von Kursen oder das Angebot von Alternativangeboten (Online-Kurse)
durch den zbl bleiben vorbehalten. Wird vom zbl ein Alternativangebot gestellt, ist eine Abmeldung
durch die Kundin innerhalb der angegebenen Frist notwendig, falls dieses Angebot nicht genutzt
werden möchte.
Bei einer Absage durch den zbl und wenn die Kundin an einem verschobenen Kurs oder an einem
Alternativangebot nicht teilnehmen kann und sie sich innerhalb der angegebenen Frist abgemeldet
hat, wird ihr die bereits bezahlte Kursgebühr zurückerstattet. Bei Alternativangeboten gelten
gegebenenfalls neue vertragliche Bedingungen. Diese werden im Rahmen des Alternativangebotes
kommuniziert.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass der betreffende Kurs nicht durchgeführt werden kann,
oder wurde bis 60 Tage vor Kursbeginn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, ist der zbl berechtigt,
den Kurs abzusagen. Sollte die Zahlung der Kundin bereits beim zbl eingegangen sein, wird der Kundin
die Zahlung zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundin von der Zahlungspflicht
befreit. Der zbl ist im Falle einer Vertragsauflösung nicht zu Schadenersatz verpflichtet.

6. Bezahlung
Die Kundin ist verpflichtet, die vom zbl in Rechnung gestellten Beträge innert 30 Tagen ab
Rechnungsdatum zu bezahlen, spätestens jedoch bis 10 Tage vor Kursbeginn.
Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, gerät die Kundin automatisch
in Verzug und schuldet Verzugszinsen in der Höhe der gesetzlichen 5 %.

Bei Nichtbezahlung innert Frist ist der zbl berechtigt, die betreffende Kundin nicht zum Kurs
zuzulassen, jede weitere Dienstleistung zu verweigern und/oder vom Vertrag zurückzutreten.
Die Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung der Kundin gegen
der zbl ist nicht zulässig.